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Category Archives: Contratti

Quando il contratto è “siglato” via telefono

Salve, sono stato contattato per proposte di cambio decoder pay-tv che voleva vendermi un nuovo apparato TV collegabile ad Internet.

Alla mia richiesta di ricevere prima una copia delle condizioni contrattuali si sono rifiutati di darmi questa possibilità e ho dovuto chiudere la telefonata.

E’ normale una proposta di siglare un contratto via telefono senza nulla di scritto da firmare?

Telefonate moleste di recupero crediti

Ho un contratto di telefonia con navigazione internet. A seguito dell’invio di una bolletta di €. 500,00, ho scritto subito una lettera di contestazione. Non ho ad oggi avuto alcuna risposta dalla società. Mi sono continuate ad arrivare quasi ogni settimana telefonate (a volte da numero anonimo a volte anche sul mio cellulare) da una società che dice solo di chiamare per conto di **** al fine di chiedere il pagamento del debito.

Ho cercato di dire agli operatori che avevo contestato la bolletta ma loro (tutti di accento straniero) non volevano sentire ragioni e mi dicevano mi avrebbero bloccato il servizio se non avessi pagato la bolletta. Per farla breve alla fine mi hanno realmente bloccato le telefonate in uscita e non posso connettermi ad internet. 

Cosa posso fare? Devo per forza rivolgermi ad un avvocato?

Quando l’ufficio lo mette a disposizione la nonna

Sono un giovane perito informatico con partita IVA. Ho deciso di aprire un’attività in proprio e siccome ciò richiede troppi investimenti, mi chiedevo se inizialmente posso utilizzare gratuitamente un locale messo a disposizione da mia nonna. In tal caso, non trattandosi di un contratto di locazione, devo sottoscrivere qualcosa?

Sito web non retribuito

Ho lavorato per un mese ad un sito web per conto di un privato. Dopo la messa on-line del sito il cliente mi ha detto che non mi poteva pagare subito ma che avrei dovuto aspettare qualche giorno.

Io nel frattempo ho messo off-line il sito.

Ora il cliente non risponde più alle mail e ha rimosso la mia amicizia da facebook. In seguito ad una chiamata mi ha detto di aspettare qualche giorno.

Come mi devo comportare? Come posso agire legalmente? Non avevo contratto.

Il cliente chiude la partita IVA e non paga!

La mia agenzia web ha lavorato per un cliente gestendo in toto la promozione, la vendita e l’assistenza cliente online dei suoi prodotti. Questo per molti mesi, sviluppando marchio, immagine coordinata, sito web, e negozi sulle principali piattaforme di vendita online (ad esempio ebay).

Dopo mesi il cliente ha chiuso la partita IVA e non mi ha più pagato… poichè era presentato da un amico non mi ha mai firmato il contratto; cosa faccio?

Il diritto di prelazione del conduttore

Salve,  ho in locazione un locale ove svolgo la mia attività di vendita di computer e componenti hardware. Il contratto, regolarmente registrato presso l’Agenzia delle Entrate scade tra due anni.

Giorni fa, ho appreso dal figlio del proprietario che, viene spesso a rifornirsi da me, che il locale in questione è stato venduto il mese scorso ad un privato. Io avrei voluto acquistarlo ma il proprietario non mi ha detto nulla.

Cosa posso fare?

Quando il cliente non paga e rimanda all’infinito

Mi trovo nella situazione, forse comune, di un cliente che non paga.

Tempo fa ne ho realizzato il sito internet, è passato quasi un anno e ora mi sono veramente scocciato di sentire “passa la prossima settimana”.

Attualmente ha pagato parzialmente il costo del preventivo firmato a suo tempo, ed ho rilasciato regolare fattura, per il restante come posso procedere?

Malfunzionamento del server dedicato

Ho preso un server dedicato tre anni fa il primo anno ci sono stati grossi problemi il servizio php si piantava ogni due giorni lasciando i siti oscurati anche per due/tre giorni di seguito.

Io ho pagato regolarmente le rate, dopo tante battaglie lo stesso mantainer mi ha cambiato server e da allora (due anni circa) ho avuto altri problemi. I DNS impostati in maniera errata fin dall’inizio problemi con le email.

Voglio cambiare server ma il mantainer non risponde alle mie email come faccio?

Server dedicato con troppo carico: chi paga i danni?

Ho affittato un server dedicato in rete dove ho installato un mio sistema operativo per gestire un sito di un mio cliente.

Da qualche giorno il fornitore del suddetto server mi sta dicendo che se non limito gli accessi al mio sito e/o il carico (che la coppia apache/mysql genera) non si abbassa mi disattiverà la macchina perché questo causa problemi agli altri nodi.

Nel contratto di affitto del server non c’è scritto da nessuna parte che io devo limitarmi nell’uso della macchina. Posso fargli causa per i danni derivati dal mancato rispetto del contratto più i danni di mancato guadagno o comunque derivanti dal fatto che il mio sito è stato spento?

Frodi on-line

Nel mese di luglio 2010 dal mio conto online trattenuto presso BG sono stati inoltrati 2 bonifici all’estero di importi elevati, non disposti da me.

Che procedure devo attivare per rivalervi verso l’istituto di credito per il risarcimento del danno?

Dove posso reperire dati se in quel periodi altri correntisti hanno subito la stessa truffa?

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