Lo sviluppo delle tecnologie dell’informazione ha consentito la produzione di beni e servizi a costi sempre minori e dalle prestazioni e funzionalità sempre crescenti. In questo contesto si sono sviluppate tutta una serie di figure professionali che a vario titolo e con differente qualificazione professionale, danno il loro importante contributo. L’ICT ha però abbattuto ogni barriera geografica e ogni sistema di protezione dei dati e della persona tradizionali: il dato della propria carta di credito usato per pagare una cena in Italia il giorno dopo può essere usata per frodi negli USA; ed ancora,  passando da una consolle di videogiochi in Giappone posso generare migliaia di Carte di Identità vere intestate a persone inesistenti in Australia.

La sicurezza della persona è quindi messa in discussione quando si sta sotto un tetto pericolante ma anche quando, quotidianamente, si utilizza la tecnologia dell’informazione e della comunicazione. Può essere messa in discussione la sua sicurezza economica, la sua sicurezza sociale e anche la sicurezza fisica. Si pensi per l’aspetto economico alle frodi di cui quotidianamente si ha notizia per operazioni illegittime su conti correnti o con carte di credito, per la sicurezza sociale ai danni che derivano al cittadino dalla violazione di dati personali e sensibili, ma anche, e non va assolutamente sottovalutato, le conseguenze sulla sicurezza fisica. Si pensi a un impianto di domotica impazzito, a un guasto al sistema informatico di un ospedale, a un errore nel software che individua il ricevente ottimale per una donazione di organi.

Tutti questi aspetti necessitano di approfondita riflessione e va capito se e in che modo è necessario introdurre nel settore ICT specifiche norme a tutela della sicurezza delle persone.

Palermo: giornata di studio sugli scenari professionali degli Ingegneri dell’Informazione.

Gli Ingegneri dell’Informazione: una categoria di professionisti con una regolamentazione nel mondo del lavoro carente, che non riesce a svolgere un ruolo da protagonista in scenari strategici e cruciali, come ad esempio quello dell’Information and Communication Tecnology (ICT).

L’argomento è stato affrontato durante il convegno dal titolo “L’ingegnere dell’informazione oggi: nuovi scenari e prospettive”, che si è tenuto a Palermo e che è stato presieduto dall’ing. Bruno Lo Torto, presidente della commissione Ingegneri dell’Informazione dell’Ordine di Palermo.

È stato trattato il tema del lavoro, ponendo al centro le prospettive di questa categoria. 

I giovani ingegneri sotto l’egida degli ordini professionali e dell’Università di Palermo chiedono “nuove leggi per la loro futura attività professionale e nuove regole per i concorsi pubblici che li possono riguardare, il giusto riconoscimento che meritano della progettualità e della professionalità nel settore elettronico, delle telecomunicazioni, del project/program management, e dell’informatica come previsto nel Dpr 328/2001”.

E’ sotto l’occhio di tutti quanto l’innovazione tecnologica abbia profondamente cambiato, negli ultimi 10 anni, molte abitudini e modi di fare radicati nella società civile. I social networks e le reti mobili a larga banda sono solo alcune delle ultime novità che hanno ridefinito i rapporti sociali e di comunicazione nella moderna società digitale.

E' di queste settimane l'entrata in vigore della figura del Mediatore Civile e Commerciale (a marzo, salvo proroghe, il Mediatore sarà una realtà) il quale verrà chiamato a dirimere le controversie civilli che ad ora necessitano di procedimenti da era geologica prima di vedere una conclusione.

Assieme a questa figura però se ne affianca un'altra, di per se molto interessante, che è chiamata invece ad assistere una delle parti durante lo svolgimento del procedimento di Mediazione: l'assistente di parte in procedimenti di mediazione civile e commerciale.

La comune idea ed accezione di professionista ICT è alquanto vasta ed elastica perché in tale categoria rientrano tutti coloro che svolgono le più svariate attività inerenti al trattamento, alla conservazione e alla trasmissione delle informazioni; ovvero tutte quelle attività che riguardano l’hardware ed il software dei sistemi informatici: da chi ripara l’hardware, o semplicemente installa e configura software, fino a chi progetta vaste reti di telecomunicazione ed importanti sistemi informatici, nonché apparecchiature elettroniche di controllo inglobate in opere di ingegneria civile, meccanica, oppure in strumenti medici di diagnostica o cura.

Poiché l’ICT è diventato, e diventerà, sempre più pervasivo e strategico, volendo definire e regolamentare meglio il lavoro e le professionalità ad esso inerenti, soprattutto per garantire al massimo sicurezza e salvaguardia della privacy,  pare evidente la necessità di distinguere e definire meglio le caratteristiche di chi lavora in questo settore, stabilendo varie gradazioni di competenza, preparazione e responsabilità.

Attualmente non esistono vincoli o privative e, in buona sostanza, in campo ICT tutti possono fare tutto.

Non esistono quindi i controlli e le garanzie per la comunità che esistono invece in altri settori lavorativi quali, per esempio, l’edilizia, la sanità, l’attività forense e notarile, l’attività di certificazione contabile, l’insegnamento pubblico e l’attività della magistratura.

Così come nella sanità esistono medici ed infermieri, nell’edilizia progettisti, capomastri e muratori, è bene che anche nell’ICT, siano distinte almeno due categorie di professionalità ed almeno due livelli di competenza, di preparazione e di responsabilità.

Partendo proprio dal titolo, volutamente provocatorio, io ritengo che prima di tutto vada chiarito cosa sia e cosa faccia esattamente un webmaster, almeno da un punto di vista giuridico, posto che sotto questa parola spesso si svolgono molteplici attività che, ovviamente, danno luogo a molteplici tipi di responsabilità.

Personalmente ritengo che il "vero" webmaster sia solo colui il quale si occupi a livello di impostazione di sistema operativo della gestione ed amministrazione di un server web; è in pratica chi svolge le funzioni di "system administrator" di una rete locale trasferito su di un server web (intendendo con tale termine tutto quello che concerne il web, e quindi web server, mail server, ftp server, DNS, etc. etc.).

Ovviamente di fatto sono tali, anche ad un livello meno elevato, anche coloro i quali abbiano "acquistato" un dominio con il relativo hosting, in quanto si trovano ad essere i gestori con poteri praticamente assoluti su tutto ciò che avviene all'interno del proprio sito.